Домен не продлился. Как вернуть его, пока не поздно
Что делать владельцу просроченного домена: проверка статуса, продление и связь с регистратором. Универсального срока возврата для всех зон нет.
Содержание
Откройте кабинет того регистратора, где зарегистрирован домен, вручную по известному адресу. Сначала проверьте статус домена, баланс и сообщения об оплате. Письмо «срочно оплатить домен» может быть подделкой, особенно если в нём просят перевод на неизвестные реквизиты.
Уточните, что именно просрочено
Регистрация домена, размещение сайта и почта — отдельные услуги. Оплаченный хостинг не продлевает домен автоматически, а продление домена не исправляет долг по серверу. Приостановка делегирования после истечения регистрации может сделать недоступными одновременно сайт и доменную почту.
Проверьте правила своей зоны
В WHOIS встречаются даты paid-till и free-date, но их смысл и процедура освобождения зависят от зоны. Не переносите сроки .ru на международные домены. Сверьте данные с договором регистратора и правилами администратора зоны. Если доступ к кабинету потерян, сразу начинайте официальное восстановление владельца.
Продлите и дождитесь восстановления DNS
- Убедитесь, что домен ещё доступен для продления прежним владельцем.
- Оплатите услугу в официальном кабинете и проверьте новый срок.
- Проверьте, сохранены ли прежние NS-записи.
- Сравните DNS-ответы после восстановления делегирования.
- Проверьте сайт, HTTPS и получение почты.
Если домен уже перерегистрирован другим лицом, обычная оплата прежнему регистратору его не вернёт. Дальнейшие действия зависят от обстоятельств и прав на обозначение; не обещайте клиентам автоматическое восстановление.
Как не повторить ситуацию
Включите доступное автопродление, настройте независимые напоминания и используйте для регистратора почту, которая не зависит от этого же домена. Проверьте владельца регистрации и доступ к восстановлению. После смены подрядчика не ограничивайтесь получением пароля от хостинга: контроль домена нужно передать отдельно.
Комментарии 0